Условия гарантии

Компания «Жанавто», предоставляет на всю реализуемую продукцию  именное  гарантийное обслуживание сроком до 3 лет*.  В течение гарантийного срока, при обнаружении брака материала или производства, или поломки связанной с фабричным браком, замена или ремонт осуществляется бесплатно. В случае поломки или повреждения вызванных небрежной эксплуатацией, естественным износом и/или не целевым использованием, а также по истечении гарантийного срока, замена или ремонт производится за отдельную плату. 

В случаях при которых гарантийный ремонт производится за отдельную плату , клиент обязуется оплатить стоимость ремонта и забрать отремонтированный товар не позднее чем через 90 дней со дня предоставления товара на ремонт. В случае не поступления оплаты от клиента за предоставленный ремонт в течении 90 дней, компания «Жанавто» имеет право реализовать товар в зачёт погашения задолженности клиента. 

Гарантия именная, т.е. распространяется только на первого владельца продукции. Условием для гарантийного обслуживания является заполненный персональный гарантийный талон, где должны быть указаны: фамилия и имя владельца, серийный номер продукции (если таковой имеется), магазин, дата продажи.

Гарантийное обслуживание во всех случаях осуществляется официальными партнерами компании «Жанавто».

Гарантия распространяется только на реализуемую продукцию. Гарантию на инсталляцию продукции на ваш автомобиль требуйте у мастеров-установщиков. 

Гарантийное обслуживание производится на территории официальных партнеров компании «Жанавто». Доставка товара до территории партнеров осуществляется силами и средствами клиентов. 

* Компанией «Жанавто» при продаже предоставляется письменная гарантия на различные товары, сроком на:
  • 3 года - продукция СтарЛайн, Пандора
  • 6 месяцев - штатные головные устройства
  • 14 дней - альтернативная оптика (передние фары, задние фонари)
  • На весь оставшийся товар предоставляется гарантия сроком 1 год.
  • Без гарантии отпускаются галогенные лампы.
  • Гарантия не распространяется на пульты/ брелоки от сигнализаций.
  • Гарантия не распространяется на аккустику